رسالة على الانترنت
المزيد من المعلومات
تعريف وأهمية خدمة ما بعد البيع: تشير خدمة ما بعد البيع إلى الدعم والخدمات المقدمة للعملاء بعد شرائهم لمنتج أو خدمة، بما في ذلك المساعدة والصيانة وحل المشكلات. تكمن أهميتها في رحلة...
Read More2024year4month23day 15 Sep 2021. الأسباب التي تدفع شركات التجارة الإلكترونية لتحسين تجربة المستهلكين في مرحلة ما بعد البيع. ساهمت أزمة كوفيد-19 في دفع نمو قطاع التجارة الإلكترونية العالمي خلال الأشهر الـ 18 الماضية، مع توقعات بأن يستمر هذا
Read More2020year2month19day نقدم لك في هذا المقال ثماني نصائح لتحسين خدمة ما بعد البيع وتطويرها لضمان تقديم خدمة ناجحة ومفيدة ترضي جميع عملائك وتزيد من مبيعاتك فيما بعد
Read More4 天之前 1. وقت الاستجابة السريع. أحد العناصر الرئيسية لخدمة ما بعد البيع الفعالة هو وقت الاستجابة السريعة. يتوقع العملاء دعمًا سريعًا وفعالًا ، خاصةً عندما يكون لديهم مشكلة ملحة. الشركات التي تستجيب بسرعة لاستفسارات العملاء وتقدم الحلول في الوقت المناسب من المرجح أن تحتفظ بثقة عملائها وولائهم. 2.
Read Moreخدمات ما بعد البيع (After Sale Services): هي مجموعة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها بعد بيعهم المنتجات والخدمات. وتشمل مثلاً الشحن والتوصيل والتركيب والتدريب والصيانة وحل المشاكل والرد على الاستفسارات.
Read More2021year2month13day أكد مستشار التسويق ماجد رشدي، أن خدمات ما بعد البيع أسهمت في تحفيز المشترين رغم ارتفاع أسعار بعض المنتجات، خاصة أن العميل يبحث عن تجربة جيدة بعد أي عملية شراء، فيما أن الرضا المبني على توقعات معينة يسهل إقناع العميل بالفرق بين
Read More2024year5month17day لخدمات ما بعد البيع أربعة مكوِّنات رئيسية: الدعم الفني. خدمة الضمان. خدمة ما بعد الضمان. تحديثات البرامج. كيف تُنظِّم سير العمل في قسم خدمة ما بعد البيع؟ لضمان فعالية قسم خدمة ما بعد البيع، لا بد من تزويده بموظفين
Read More5 天之前 لتحسين إدارة المبيعات، يجب أولاً تحسين العمليات الخاصة بالمبيعات، فيجب عليك تحديد كيفية تسويق المنتجات والخدمات وتحسين عملية البيع، حيث يمكنك استخدام العديد من الأدوات والتقنيات لتحسين العمليات الخاصة بالمبيعات.
Read Moreومن الأمور التي تساهم في رضا العملاء أيضًا هي خدمات ما بعد البيع، حيث يشعر العملاء حينها باهتمام الشركة بمعرفة آرائهم وتفضيلاتهم فيتم تحسين المنتجات بناءً على ردود فعلهم.
Read More2020year2month19day تشير خدمة ما بعد البيع إلى جميع الأشياء التي تقوم بها من أجل رعاية عملائك بعد قيامهم بشراء المنتج الخاص بك. هذا النوع من الرعاية اللاحقة للعميل مهم لأي عمل تجاري، وخصوصًا للشركات الصغيرة ...
Read More2021year3month28day مدير خدمات ما بعد البيع (After-Sales Services Manager): هو الموظف المسؤول عن متابعة مدى رضا العملاء عن المنتجات أو الخدمات بعد حصولهم عليها؛ ويساعد ذلك في احتفاظ الشركة بعملائها، وتقوية روابطها معهم، كما يساعد على جلب المزيد من ...
Read More2024year5month29day تمتلك خِدْمَات ما بعد البيع مجموعة من الفوائد والتحسينات التي تعزز تجرِبة العميل. على سبيل المثال، يمكن أن تشمل هذه الخدمات الدعم الفني، التوجيه والإرشاد، وتوفير ما يحتاجه، وتدريب العملاء على استخدام المنتج أو ...
Read More2024year4month8day 6. تعزيز الكفاءة وفعالية التكلفة تحسين سلسلة التوريد: تعزيز الكفاءة وفعالية التكلفة يلعب موفرو 3PL دوراً حاسماً في صناعة ما بعد البيع من خلال إدارة سلسلة التوريد والتأكد من تسليم المنتجات بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.
Read More2023year12month6day تدخل خدمات ما بعد البيع ضمن “خدمة العملاء” وهي ما تؤثر بشكل حاسم في مدى ارتباط علامتك التجارية في ذهن عملائك ونجاح متجرك الإلكتروني ومشروعك عبر الإنترنت، وتعد خطوة من اهمية خدمة العملاء للمتجر الالكتروني للاحتفاظ ...
Read More1 天前 رضا العملاء – إستراتيجية قياس وتحقيق رضا العميل. إن مرور العملاء بتجربة سيئة أو حصولهم على خدمات رديئة يمثل مؤشراً مبكراً على إمكانية فقد العملاء (وهو ما يُعتبر عاملاً حاسماً في نمو العمل ...
Read More2023year5month23day وأضاف أن الهدف الأكبر من إطلاق “TECH CARE” هو تحسين وتوفير ميزة تنافسية في قطاع البيع بالتجزئة للأجهزة الإلكترونية والكهربائية، لافتا أن الشركة قررت تقديم عدد كبير من خدمات ما بعد البيع التي تتيح الاستفادة من جميع ...
Read More5 天之前 شراء السلع وخدمات ما بعد البيع. . الضوابط الأساسية لتقديم خدمات البيع. متطلبات خاصة اضافية عند بيع السيارات. الشروط الواجب توفرها عند بيع الذهب أو الأحجار الكريمة. كتابة بيانات المنتج. الغش ...
Read More5 天之前 خدمات تطوير ما بعد البيع بناءً على معايير تحسين محركات البحث سيو اثني عشر شهر دعم احترافي ... نحن في بلوتون مستعدون لمساعدتك في خدمات تحسين محركات البحث المناسبة لك بناءً على نوع عملك ...
Read Moreتهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور وأهمية خدمات ما بعد البيع في المساهمة في تحسين جودة المنتوج، والإصغاء للزبون والتواصل معه قبل قرار الشراء وبعده، وان تتميز بها المؤسسة الصناعية عن منافسيها، وتحسن بها مركزها السوقي، مع ...
Read More2024year4month8day 6. الاستفادة من التكنولوجيا لتقديم خدمات فعالة في مشهد الأعمال اليوم الذي يتسم بالسرعة والتنافسية العالية، أصبح تقديم خدمة ما بعد البيع الاستثنائية جانبًا حاسمًا للحفاظ على رضا العملاء وولائهم.
Read Moreخدمات ما بعد البيع (After Sale Services): هي مجموعة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها بعد بيعهم المنتجات والخدمات. وتشمل مثلاً الشحن والتوصيل والتركيب والتدريب والصيانة وحل المشاكل والرد على الاستفسارات.
Read Moreخدمات ما بعد البيع من مسكن العربية تشمل جوانب عدة وبشروط ومستويات مختلفة وتنقسم إلى قسمين : ضمان الشركة وهو ضمان مجاني عند شراء المنزل من مسكن العربية على جميع الأعمال الكهربائية والميكانيكية، وعشر سنوات ضمانات انشائية.
Read Moreإن خدمات ما بعد البيع هو أحد أكثر الخدمات أهمية والتي لا تقل عن الأهمية التي تحصدها المبيعات بالنسبة لأي شركة، وقد تجد هذا الأمر غريباً نوعاً ما لأن تلك الخدمات في الواقع لا تسهم في توليد أية إيرادات للشركة بشكل مباشر ...
Read More2021year6month12day خدمة ما بعد البيع: المتعاملون ملزمون بتقديم الخدمة عبر شبكة التوزيع بأكملها. الجزائر- يتعين على المنتج او ...
Read Moreبشكل عام، تلعب خدمات ما بعد البيع دوراً أساسياً في بناء علاقة طويلة الأمد بين الشركة وعملائها، مما يؤدي إلى ... تحسين تجربة العملاء من خلال خدمات مخصصة ومدروسة يسهم في الحفاظ على ...
Read Moreتعمل خدمات ما بعد البيع الفعالة، مثل الدعم سريع الاستجابة وأنظمة الإرجاع والاستبدال الخالية من المتاعب، على تعزيز مصداقية المتجر في أوساط العملاء، وزيادة الثقة في منتجاته، وبالتالي تشجيع المستهلكين على طلبها.
Read More
المزيد من المعلومات
حقوق حقوق التأليف والنشر: رقم التدوين Development Buide 10200540 -22. خط الخدمة: 0371-86549132. E-mail:[email protected] العنوان: الرقم البريدي رقم 169 Second Avenue Avenue New Avenue: Chengzhou الصين: إحصاءات الموقع الشبكي 450001.